پایداری سرویس به طراحی مرکز داده و آمادگی لایه‌های شبکه، داده و برنامه وابسته است. بررسی باید وابستگی‌های مشترک و نقاط خرابی را نیز در نظر بگیرد.
۱افزونگی را عملیاتی بسنجید
تعداد بیشتر تجهیزات فقط بخشی از موضوع است. مسیرهای توزیع، نگهداری، آزمون و مسئولیت اقدام تعیین می‌کنند تجهیزات پشتیبان در عمل چگونه استفاده شوند.
۲نگهداری و تغییر
برنامه نگهداری و تغییر باید اثر بر سرویس و امکان بازگشت را مشخص کند. مستندات به‌روز به تیم کمک می‌کند وابستگی‌ها را قبل از اقدام ببیند.
۳برنامه سازمان
نسخه پشتیبان، سایت دوم و آزمون بازیابی را با اهمیت سرویس‌ها هماهنگ کنید. سابقه عملکرد یا طراحی زیرساخت، جایگزین تعهدات مشخص سطح خدمت نیست.
منبع بازبینی
https://uptimeinstitute.com/publications/assetsمحتوای آموزشی، به‌تنهایی مشخصات یا تعهد خدمات عصر نوین را بیان نمی‌کند و جایگزین بررسی فنی محیط سازمان شما نیست.